1-ambito

I presenti termini e condizioni generali (le "TGC") regolano i contratti di vendita stipulati tra Ulysses Sportech SA, Svizzera, o una qualsiasi delle sue affiliate, come di seguito indicato (di seguito Ulysses Sportech SA, o la sua rispettiva affiliata, denominata "Ulysses Running") e i suoi clienti (il "Cliente" o "tu") che acquistano prodotti (i "Prodotti") venduti tramite il negozio web "www.ulyssesrunning.com" (il "Sito") gestito da Ulysses Sportech SA.

Per chi risisede negli Stati Uniti, le presenti Condizioni Generali regolano i diritti e gli obblighi tra Ulysses Running Co. LLC., Aurora, USA, e il Cliente.

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2-Conclusione di un contratto

2.1 La presentazione dei Prodotti e l'indicazione dei prezzi sul Sito non costituiscono offerte giuridicamente vincolanti ma inviti non vincolanti a effettuare un ordine.
2.2 L'ordine del Cliente costituisce un'offerta per l'acquisto dei Prodotti elencati nel suo ordine (l'"Ordine"). Tutti gli Ordini sono soggetti all'accettazione da parte di Ulysses Running.
2.3 Ulysses running emette una conferma scritta di accettazione degli Ordini (la “Conferma di Acquisto”). La conclusione di un contratto di vendita tra Ulysses Running  e il Cliente (il "Contratto") avrà luogo al ricevimento da parte del Cliente della Conferma di Acquisto. La Conferma d'Acquisto determinerà l'oggetto e l'entità del Contratto, anche nel caso in cui il Cliente abbia pagato anticipatamente i Prodotti.
2.4 Ulysses Running avrà il diritto di rifiutare un Ordine nonché di annullare o non eseguire gli Ordini confermati in qualsiasi momento senza fornire alcuna motivazione e senza alcuna responsabilità nei confronti del Cliente o di terzi. Se il Cliente ha già pagato per tali Prodotti, Ulysses Running rimborserà al Cliente l'intero importo senza alcun interesse e non incorrerà in ulteriori responsabilità nei confronti del Cliente.
2.5 Se Ulysses Running non accetta un Ordine entro dieci (10) giorni lavorativi come stabilito nella Sezione 2.3, l'Ordine si considera rifiutato.
2.6 Il Cliente prende atto che i prezzi di vendita del Prodotto sono soggetti a modifiche, vale a dire che i prezzi potrebbero aumentare tra la data di un Ordine e la conclusione di un Contratto come indicato nella Sezione 2.3. In tali casi, il Cliente potrà rifiutare la consegna di tali Prodotti e Ulysses Running rimborserà il prezzo di acquisto di tali Prodotti, se già pagato (anche nei casi in cui sia stato addebitato il conto della carta di credito del Cliente, indicato dal Cliente), senza alcun interesse. ; sono escluse ulteriori pretese.
2.7 Le modifiche o cancellazioni di un Ordine richieste dal Cliente sono valide solo se confermate da Ulysses Running per iscritto. I costi già sostenuti da Ulysses Running potranno essere addebitati al Cliente.

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3- Prezzi e condizioni di Pagamenti

3.1 I prezzi pagabili dal Cliente sono quelli nella valuta indicata ed in vigore al momento dell'accettazione dell'Ordine da parte di Ulysses Running come stabilito nella Sezione 2.3.
3.2 I prezzi indicati sul Sito includono l'imposta sul valore aggiunto ma escludono le spese di spedizione (ove applicabili) e i dazi di importazione (ove applicabili). 
3.3 Ulysses Running si riserva il diritto di modificare, limitare o interrompere eventuali offerte speciali o sconti in qualsiasi momento.
3.4 I pagamenti possono essere effettuati tramite carta di credito, Apple Pay o PayPal. 
3.5 Ulysses Running addebiterà le carte di credito o debito al momento della spedizione dei Prodotti ordinati. Ulysses Running si riserva il diritto di verificare i pagamenti con carta di credito o debito prima dell'accettazione.
3.6 In caso di mancato pagamento, Ulysses Running avrà il diritto di sospendere tutte, o parte delle, ulteriori consegne al Cliente senza ulteriore preavviso fino a quando il pagamento non sarà stato ricevuto o garantito.

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4-Consegna

4.1 Le modalità di consegna e i tempi di consegna previsti dei Prodotti possono variare da Paese a Paese e sono indicati sul Sito nella sezione Spedizione, tracciabilità e consegna delle FAQ.
4.2 Se non espressamente concordato per iscritto da Ulysses Running, le date di consegna indicate da Ulysses Running saranno solo stime non vincolanti, effettuate al meglio delle conoscenze di Ulysses Running. Qualora la consegna venga ritardata oltre le date esplicitamente confermate da Ulysses Running per iscritto, il Cliente dovrà fissare un periodo di grazia di almeno quindici (15) giorni lavorativi. Dopo la scadenza di tale periodo di grazia, il Cliente può recedere dal rispettivo Ordine. Sono escluse ulteriori pretese.
4.3 Ulysses Running avrà diritto a consegne parziali e il Cliente accetta consegne parziali.
4.4 Per tutti i dati tecnici e le informazioni riguardanti la consegna non viene fornita alcuna garanzia. Ulysses Running non sarà responsabile per eventuali danni che potrebbero derivare da eventuali deviazioni degli stessi.
4.5 Qualora il Cliente dovesse accorgersi che alla consegna i Prodotti ordinati hanno subito danni durante il trasporto, il Cliente dovrà immediatamente avvisare l'addetto del corriere che consegna l'Ordine e contattare il servizio Clienti di Ulysses Running all'indirizzo Info@ulyssesrunning.com

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5-Rischio e riserva di proprietà

5.1 Salvo diverso accordo tra le Parti, il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti passerà al Cliente al momento della conclusione del contratto tra Ulysses Running e il Cliente.
5.2 Tutti i Prodotti rimarranno di proprietà di Ulysses Running finché il Cliente non avrà pagato integralmente tutti gli importi posseduti da Ulysses Running ai sensi di qualsiasi Contratto, compresi eventuali costi. Ulysses Running potrà registrare il proprio titolo nel rispettivo registro della riserva di proprietà, se presente. Il Cliente non può vendere, disporre o gravare alcun Prodotto prima che la proprietà completa sia passata al Cliente.

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6-Informazioni sul diritto di recesso previsto dalla legge per i clienti UE. 

6.1 Informazioni Generali: Hai diritto di recedere dal Contratto entro 14 giorni (il “Periodo di Preavviso”) dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato (diverso dal vettore), ha preso possesso dei Prodotti senza fornendo eventuali ragioni. Per esercitare il diritto di recesso è necessario avvisarci inviando una dichiarazione inequivocabile (ad esempio lettera via posta o e-mail). Per avvalersi del diritto di recesso è necessario inviare la comunicazione prima della scadenza del Periodo di preavviso.
6.2 Conseguenze del recesso: Se recedete dal Contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, compresi i costi di consegna (ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi sostenuti a seguito della scelta di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard a costo più basso offerta da noi), senza indebito ritardo e almeno entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la tua comunicazione di recesso. Elaboreremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per l'Ordine. Non ti addebiteremo alcuna commissione per il rimborso. Potremo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i Prodotti o finché non avrai fornito la prova di aver restituito i Prodotti (a seconda di quale evento si verifichi per primo). Sei tenuto a restituirci tutti i Prodotti senza indebito ritardo, ma almeno entro 14 giorni dal giorno in cui invii la comunicazione di recesso. Puoi utilizzare l'etichetta di spedizione per il reso da noi fornita, altrimenti ti verrà richiesto di pagare le spese di spedizione per il reso. Ti verrà richiesto di coprire qualsiasi deprezzamento del valore dei Prodotti se il deprezzamento è attribuibile alla gestione impropria dei Prodotti durante l'esame delle sue condizioni, proprietà e funzione.
6.3 Esclusioni: Il diritto di recesso è escluso per i contratti di fornitura di beni (i) confezionati su specifica del consumatore o chiaramente personalizzati o (ii) che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente o (iii) che sono sigillati e non sono idonei alla restituzione per motivi igienici o legati alla tutela della salute, a condizione che siano stati aperti dopo la consegna.

7-Reso e Cambio
7.1 Il Cliente può sostituire un Prodotto ordinato con un altro uguale se la vestibilità del prodotto non è corretta e/o il prodotto è difettoso, a condizione che il Cliente informi Ulysses Running per iscritto entro trenta (30) giorni di calendario dalla data di consegna.
7.2 Per notificare a Ulysses Running tale richiesta di reso e avviare la procedura di reso, il Cliente deve seguire la procedura come descritto sul Sito nella sezione Resi e cambi delle Domande frequenti 
7.3 I Prodotti dovranno essere restituiti a Ulysses Running nel loro stato originale, ovvero non utilizzati, non danneggiati, puliti e nella confezione originale.
7.4 Una volta che il Cliente ha notificato a Ulysses Running la sua intenzione di restituire i Prodotti in conformità con le Sezioni da 7.1 a 7.3 di cui sopra,  Ulysses Running sostituirà tale prodotto con lo stesso entro trenta (30) giorni di calendario dal ricevimento del Prodotto restituito presso il magazzino di Ulysses Running.

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8-Garanzia limitata

8.1. Per difetti derivanti da errori di produzione o materiali, Ulysses Running fornirà al cliente un prodotto sostitutivo gratuitamente. Qualsiasi ulteriore garanzia o richiesta di garanzia è espressamente esclusa. L’obbligo del cliente di ispezionare la merce e di dichiarare eventuali difetti, nonché il periodo di garanzia, si basano sulle norme di legge. Le informazioni sul prodotto (descrizioni, video, immagini ecc.) non costituiscono alcuna garanzia di determinate proprietà. È esclusa la cessione dei diritti di garanzia.
8.2. Per esercitare un diritto di garanzia, il cliente dovrà compilare il modulo di reclamo con tutte le informazioni necessarie e presentarlo insieme alle prove richieste. Tutte le richieste verranno valutate caso per caso. Tutti i prodotti Ulysses Running hanno una durata che dipende dal modello, dai materiali utilizzati e dall'uso individuale del prodotto. La garanzia non si estende a difetti dovuti a errato montaggio, normale usura, superamento della durata di vita del prodotto o danni causati da uso improprio, errato o negligente o da modifiche al prodotto. Inoltre, la garanzia non si estende ai difetti dei prodotti non ordinati sul sito Ulysses Running.

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9-Responsabilità limitata

9.1 Ulysses Running sarà responsabile solo per danni diretti e solo se il Cliente dimostra che Ulysses Running, i suoi ausiliari, o eventuali terzi incaricati da Ulysses Running, hanno agito con grave negligenza o con intento illecito. In ogni caso, la responsabilità di Ulysses Running sarà limitata ai prezzi di acquisto del Prodotto in questione ai sensi del Contratto.
9.2 Qualsiasi ulteriore responsabilità di Ulysses Running, dei suoi ausiliari o di terzi incaricati da Ulysses Running, per danni di qualsiasi tipo, in particolare per perdita di produzione, perdita di utilizzo, perdita di ordini, perdita di profitti, o qualsiasi altro danno indiretto o danni consequenziali, sono espressamente esclusi.

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10-Legge applicabile e Foro competente

10.1 I rapporti contrattuali oggetto delle presenti Condizioni Generali tra Ulysses Running e il Cliente sono regolati dal diritto svizzero con l'esclusione dei trattati internazionali, in particolare della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili dell'11 aprile 1980 (CISG). Tutti i conflitti e le controversie derivanti, direttamente o indirettamente, ai sensi o in connessione con il rapporto contrattuale tra Ulysses Running e il Cliente saranno sottoposti alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Lugano, Canton Ticino, Svizzera. Ulysses Running avrà il diritto di citare in giudizio, in alternativa, il Cliente presso il tribunale competente presso il domicilio del Cliente.
10.2 La scelta della legge e della giurisdizione nella Sezione 10.1 di cui sopra non si applica se e nella misura in cui l'utente (a) si qualifica come consumatore ai sensi della legge svizzera o di qualsiasi altra legislazione applicabile, e pertanto (b) ha obbligatoriamente diritto a ( i) invocare l'applicazione della legge locale del proprio Paese di residenza; e/o (ii) sottoporre eventuali controversie ai sensi o in connessione con il rapporto contrattuale del Cliente con Ulysses Running ai tribunali competenti del luogo di residenza del Cliente.
10.3 Eventuali diritti legali del Cliente che non possono essere esclusi o limitati non saranno pregiudicati dalle presenti Condizioni Generali.

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